AI 應用 × 流程系統化 × 專案營運

把模糊的工作,
整理成能運作的
系統。

我的工作常介在行政、專案、內容和 AI 工具之間。
我的角色通常是先把需求、限制和問題整理清楚,再用工具加快處理,最後由我判斷、驗證,讓事情真的往前走。

曾華偉|AI 應用、流程改善與專案營運

我是曾華偉,做的通常是把事情往前推。

我的工作經驗跨過內容、行政營運、專案協調與 AI 應用。這幾年我慢慢發現,自己最擅長的不是某一套工具,而是把原本模糊、零散或容易出錯的工作整理成更好執行的方式。

遇到沒有標準答案的題目,我會先把事情弄清楚,再找工具幫忙,最後把結果放回現場確認。做得好的東西,就留下成為流程、工具或下一次可以接著用的做法。

「我喜歡把事情做得更清楚,也讓下一個人比較容易接手。」

02 / Selected cases

三個工作案例,先看我怎麼處理問題。

先看問題、行動與結果;細節和界線再往下展開。

01
AI 協作工作系統

Personal Career OS

私人職涯整理系統

工作成果散在不同工具裡,真的要準備履歷或面試時,常常只能靠記憶重新翻找。

問題成果散落各處,面試時只能靠回想與翻找。
我做了什麼把工作紀錄與既有資料整理成私人職涯系統,先找出成果與證據缺口。
目前結果從人工大海撈針,變成系統先整理,我再負責核實與判斷。
看細節

我做了什麼

先定義可以讀取的範圍與安全邊界,再把同步、去重、分類、證據缺口與回顧流程接起來,讓系統能在背景持續運作。

AI 協助

找出線索、整理候選、標示缺口,並協助把一次性的整理工作做成可重複的流程。

我的判斷

AI 負責整理與發現,我負責確認事實、判斷價值、處理敏感內容,以及決定什麼不應公開。

證據狀態

系統已實際投入第一次面試準備;時間節省與外部商業影響仍在追蹤,不做未經證明的宣稱。

誠實邊界 目前已用於職涯整理與面試準備;時間節省與外部商業影響仍持續觀察。

02
流程改善安全檢查完成測試後已進入正式營運

先攔住錯誤,再讓課表進場

人工上架資料時,重複新增是一個很容易發生、但事後很麻煩的錯誤。

問題同一批資料重跑,可能造成重複建立與後續清理。
我做了什麼定義重複規則與安全停止條件,再讓 AI 協助把規則做成可測試的工具。
目前結果完成測試後已進入正式營運;100 筆攔截、0 筆錯誤新增與 7 項驗證通過,均為上線前測試成果。
看細節

我做了什麼

把既有排班、同批資料、日期時間、場地與人員衝突整理成寫入前的預檢規則;API 查詢不確定時也停止。

AI 協助

Codex 依需求實作檢查邏輯、修正版本並建立測試;業務規則與可用門檻不是由 AI 自行決定。

我的判斷

風險要在寫入前處理,而不是資料寫錯後再補救;通過預檢後仍保留人工預覽與確認。

證據狀態

100 筆攔截、0 筆錯誤新增與 7 項自動測試通過,均為上線前測試成果。工具已完成測試並進入正式營運;正式營運後的 Result、Metric 與 Evidence 目前仍待補充。

誠實邊界 完成測試後已進入正式營運;上線前測試數字不改寫成正式營運成果,正式營運後的 Result、Metric 與 Evidence 仍待追蹤。

03
專案營運決策支援已得標並進入履約

把模糊的市場問題,變成能放進簡報的答案

服務內容和價格定位一開始沒有清楚的比較基準,提案需要更具體的市場依據。

問題服務應該和什麼市場比較,價格如何說得合理?
我做了什麼拆開不同市場的服務與價格,整理成主管能討論、也能放進提案的材料。
目前結果分析成為投標與價格定位的決策支援材料,專案最後取得並進入履約。
看細節

我做了什麼

整理不同服務類型的公開市場資料與價格區間,先拆出可比較的市場層級,再把人力與價格條件轉成簡報中的定價論述。

AI 協助

協助蒐集公開資料、比較業者與價格、整理市場分層並產生分析草稿。

我的判斷

不能只拿一般休閒服務直接對標;哪些市場可以比較、哪些說法要收斂,以及是否符合現場,最後由我判斷。

證據狀態

市場分層、價格比較與定價合理性論述確實被採用,標案已得標並進入履約;目前沒有可引用的正式評審回饋,也不宣稱分析單獨造成得標。

誠實邊界 不宣稱市場分析直接造成得標;目前也沒有可驗證的正式評審回饋。

我通常這樣把事情往前推。

不把工具當主角,先找到問題,再把結果做實。

  1. 01

    看懂問題

    先知道要解決什麼。

  2. 02

    找到卡住的地方

    弄清楚限制與風險。

  3. 03

    用工具加快處理

    讓 AI 協助搜尋、整理與試做。

  4. 04

    我來確認

    由我判斷、驗證與取捨。

  5. 05

    留下能接著用的做法

    讓下一次不用從零開始。

如果你的團隊遇到這些情況,我可以幫忙。

01

事情還講不清楚時

把一句「想改善一下」,整理成大家可以討論、分工和驗收的問題。

02

流程很容易出錯時

先找出容易重複、遺漏或出錯的地方,再把檢查點和安全邊界放進去。

03

資料太散、很難交接時

把研究、紀錄和大量資訊整理成主管、同事或下一個接手的人看得懂的東西。

這一頁先用案例說明我的工作方式;如果你想知道更多,歡迎直接聯絡我。

05 / Let’s talk

如果你正在處理一件還有點混亂的工作,我很樂意聊聊。

也許是流程太依賴人工、資料散落各處,或團隊想用 AI 卻還沒找到適合的工作方式。

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